La présente Politique de confidentialité régit la manière dont iNova Pharmaceuticals (iNova) gère vos renseignements personnels.

Comment et pourquoi recueillons-nous vos renseignements personnels?

Nous pouvons recueillir des renseignements personnels à votre sujet, notamment les suivants :

• nom;
• coordonnées;
• date de naissance;
• renseignements démographiques;
• profession ou fonction.

Les renseignements que nous recueillons à votre sujet visent principalement à nous permettre d’exercer nos activités et nos fonctions commerciales.

Les renseignements que nous recueillons varient en fonction de la nature de notre interaction avec vous. Par exemple, vous pouvez :

• nous soumettre vos renseignements personnels lorsque vous participez à un concours;
• remplir un formulaire de contact sur l’un de nos sites Web;
• passer une commande auprès de nous;
• communiquer vos renseignements personnels lors de la visite d’un de nos représentants;
• participer à une étude de marché concernant nos produits; ou
• postuler un emploi chez iNova.

Nous avons pour habitude de recueillir des renseignements personnels directement auprès de vous. Toutefois, nous pouvons également obtenir des renseignements personnels à partir de listes de contacts disponibles dans le commerce ou de sources accessibles au public lorsque nous savons que vous avez accepté une telle collecte ou que vous vous attendez raisonnablement à ce que nous recueillions vos renseignements personnels de cette manière.

En règle générale, nous n’utiliserons vos renseignements personnels qu’aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ce qui peut inclure :

• vous fournir les biens ou les services que vous avez demandés;
• vous faire participer à des concours et vous informer des résultats;
• vous envoyer des offres d’emploi;
• conserver les dossiers de demandes, de plaintes et de rapports d’événements indésirables concernant nos produits;
• vous fournir un accès sécurisé à nos sites Web;
• vous envoyer des renseignements sur les produits ou les domaines thérapeutiques d’iNova susceptibles de vous intéresser;
• vous fournir des échantillons des produits d’iNova;
• gérer des conférences, des colloques, des groupes d’experts, des séminaires ou d’autres réunions ou événements;
• fixer des rendez-vous entre vous et l’un de nos représentants;
• communiquer des renseignements comme l’exige le Code de conduite de Medicines Australia ou toute législation/réglementation sur les médicaments applicable dans votre pays de résidence;
• traiter les paiements et remplir d’autres fonctions commerciales;
• enquêter sur les plaintes;
• se conformer à toute loi.

Si nous ne pouvons pas recueillir vos renseignements personnels, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir les renseignements, les biens ou les services que vous avez demandés.

Divulgation de vos renseignements personnels

Nous pouvons communiquer vos renseignements personnels à des sociétés du groupe iNova, à des tiers que nous avons engagés ou à nos partenaires commerciaux, afin de nous aider à vous fournir des renseignements, des biens ou des services. Ces tiers ou partenaires commerciaux peuvent être :

• des distributeurs de nos produits;
• des organisateurs d’événements ou de concours et des agents de voyage;
• des fournisseurs de services logistiques;
• des fournisseurs de services d’hébergement, de stockage ou d’archivage de données, des services de traitement des paiements et de recouvrement de créances;
• des conseillers professionnels;
• des agences de marketing, de recherche et de publicité;
• des agences de publicité directe.

Nous pouvons diffuser et transférer vos renseignements personnels dans le cadre de la vente de tout ou partie de nos activités.

Nous pouvons également divulguer vos renseignements personnels :

• à la police, à une autorité compétente ou à un organisme d’exécution, dans le cadre d’une enquête;
• si les lois locales sur la protection des renseignements personnels l’exigent ou l’autorisent.

Documents de marketing direct

Nous pouvons vous envoyer des communications marketing sur nos produits et services que nous considérons comme susceptibles de vous intéresser. Ces communications peuvent être envoyées sous diverses formes, notamment par courrier, message texte ou courrier électronique, conformément à la législation en vigueur.

Si vous recevez des communications de notre part qui, selon vous, vous ont été envoyées d’une manière non conforme à la présente Politique ou en violation de toute loi, veuillez communiquer avec nous à l’adresse suivante : privacy@inovapharma.com.

Les instructions pour se désinscrire sont généralement incluses dans la communication. Vous pouvez également refuser de recevoir des communications marketing à tout moment en envoyant un courriel à l’adresse suivante : unsubscribe@inovapharma.com.

Rapports d’événements indésirables

iNova a mis en place un processus officiel de collecte, de stockage et de traitement des rapports d’événements indésirables relatifs aux produits iNova. Les renseignements relatifs aux événements indésirables peuvent être communiqués aux autorités sanitaires partout dans le monde, conformément aux exigences réglementaires locales et internationales. Nous pouvons également utiliser ces renseignements pour communiquer avec vous au sujet d’un rapport.

Recrutement

Si vous postulez un emploi chez iNova, nous recueillerons des renseignements personnels tels que des CV, des références, des certificats, etc. Ces renseignements personnels peuvent être communiqués à toute agence de recrutement qui nous assiste dans le processus de recrutement.

Si votre candidature ne correspond pas à nos besoins actuels, mais que nous pensons qu’un poste pourrait vous être proposé à l’avenir, nous conserverons une trace de votre candidature et pourrons communiquer de nouveau avec vous si un poste adapté se libère.

Transfert de données à l’étranger

Certaines organisations auxquelles nous faisons appel pour stocker et gérer vos renseignements personnels, ou auxquelles nous divulguons vos renseignements personnels, peuvent être situées dans un ou plusieurs pays autres que le vôtre. Ces pays peuvent inclure l’Australie, la Nouvelle-Zélande, Singapour, la Malaisie, Hong Kong, la Thaïlande, les Philippines et l’Afrique du Sud. Nous pouvons également faire appel à des fournisseurs de services infonuagiques qui utilisent des actifs situés dans d’autres pays pour gérer nos données.

Nous ne divulguerons pas vos renseignements personnels à un destinataire à l’étranger sans prendre des mesures raisonnables pour nous assurer que celui-ci n’enfreindra pas la législation locale en matière de protection des renseignements personnels.

Renseignements non personnels

Vous reconnaissez et acceptez que nous sommes libres d’utiliser et de publier tout renseignement que vous nous fournissez ou que vous publiez sur nos sites Web (de manière non confidentielle).

Utilisation des témoins

Nos sites Web utilisent la technologie des « témoins » pour obtenir des renseignements non personnels sur les visiteurs en ligne, et pour offrir aux visiteurs enregistrés la meilleure expérience en ligne personnalisée possible.

Si vous ne voulez pas de témoins, vous pouvez configurer votre ordinateur pour qu’il vous avertisse chaque fois qu’un témoin est envoyé et pour qu’il désactive tous les témoins par l’intermédiaire de votre navigateur.

Sites Web de tiers

Les sites Web que nous exploitons peuvent contenir des liens vers des sites Web exploités par des tiers. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des politiques des sites Web exploités par des tiers.

Nous utilisons parfois des plateformes de tiers pour vous fournir des renseignements ou des services. Ces sites peuvent avoir leur propre politique de confidentialité, que vous devrez consulter séparément.

Sécurité des données

Nous prenons des mesures physiques, techniques et organisationnelles pour protéger vos renseignements personnels contre les abus, les ingérences et les pertes, ainsi que contre l’accès, la modification ou la divulgation non autorisés.

Nous mettons également tout en œuvre pour que les tiers qui travaillent avec nous protègent aussi vos renseignements personnels.

Lorsque nous n’avons plus besoin des renseignements personnels aux fins pour lesquelles ils ont été obtenus, nous prendrons des mesures raisonnables pour supprimer les renseignements ou veiller à ce qu’ils soient dépersonnalisés (compte tenu des circonstances).

Accès à vos renseignements et correction

Si vous souhaitez accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, ou demander la correction ou la suppression de ces renseignements, veuillez vous adresser à : privacy@inovapharma.com

Modifications de la présente Politique

Nous pouvons modifier la présente Politique à tout moment et toutes les modifications entreront en vigueur dès que nous les publierons sur le présent site.

Comment communiquer avec nous?

Si vous avez des questions ou des plaintes concernant la présente Politique, ou si vous souhaitez obtenir les coordonnées de votre autorité locale de réglementation en matière de protection des renseignements personnels pour déposer une plainte, veuillez vous adresser à : privacy@inovapharma.com

Dernière mise à jour : avril 2021